Assurance

Les entreprises aiment être assurées. Locaux, matériel, exploitation, tout les aspects de la vie de l'entreprise sont couverts. Le concept de Software Assurance pouvait donc sembler alléchant. Mais au juste, que couvre cette "assurance" ?

"La Software Assurance est un abonnement garantissant les droits sur toutes les nouvelles versions d'un logiciel et permettant de profiter ainsi des toutes dernières technologies Microsoft" [1].

La polémique autour du retard de Office 2007 [2] et de Vista montre que la Software Assurance garantie les droits mais pas la nouvelle version. Considérant que ces retards dévalorisent la Software Assurance, Gartner encourage à négocier une prolongation. Cette idée de dévalorisation vient du côté économique de la Software Assurance. Elle serait une simple annualisation, le coût des changements de version étant lissé sous forme d'abonnement.

Si on considère le point de vue économique, effectivement l'abonnement est payé mais il n'y a pas eu de montée de version, donc il y a bien dévalorisation. Quand est-il du côté "assurance" ? Il est tout simplement inexistant. Pas de garantie d'une nouvelle version, pas de garantie de payer moins cher. Pas de garantie de qualité non plus, Vista est supposé être le nec-plus-ultra de la sécurité mais est déjà piraté à plusieurs reprises : "Cela démontre clairement les faiblesses latentes du logiciel. Aussi faut-il s’attendre vraisemblablement à ce que de nouveaux bugs fassent encore surface" [3]. Pas de garantie non plus que des fonctionnalités aujourd'hui disponibles le seront demain. Ainsi les utilisateurs d'Office sur Apple devront se passer de VBA. D'ailleurs cette non pérennité des fonctionnalités n'est pas l'exclusivité d'un éditeur et semble un risque inhérent aux logiciels commerciaux.

Aussi lorsque vous aurez quitté ces pseudo assurances n'offrant aucune garantie, si ce n'est celle de payer des licences, n'oubliez pas d'aller ajouter une note sur votre migration à cette liste [4]. Ou de la consulter pour finir de vous décider !

[1] http://members.microsoft.com/partner/france/licences/licences/sa/default...
[2] http://www.lemondeinformatique.fr/actualites/lire-gartner-la-software-as...
[3] http://www.itespresso.fr/windows-vista-pirate-publiquement-par-un-cherch...
[4] http://chl.be/migrations/