Les joies du DNS
Le Domain Name System ou DNS [1] permet de faire la conversion nom de domaine -> adresse IP et vice-versa. Pour cela c'est un des fondamentaux d'Internet. C'est aussi le terrain de chasse de sociétés douteuses.
Les noms de domaine sont très importants pour les entreprises : quand vous connaissez le nom social d'une entreprise vous la recherchez sur internet avec ce même nom. Lors de l'explosion d'internet de nombreuses sociétés ont vu le jour avec comme seule activité l'achat de noms de domaine pour les revendre au prix fort aux entreprises.
Et ne croyez pas qu'après avoir choisi un nom d'entreprise en s'assurant que le nom de domaine est disponible vous évite tout problème. Car le terrain de chasse s'est étendu également à la gestion des noms. Vous avez retenu un prestataire pour réserver votre nom de domaine. Celui-ci gère la correspondance entre votre nom et les adresses IP de vos serveurs, notamment les enregistrements NS (Name Servers).
Un de mes clients a souhaité déplacer son site internet sur un serveur différent. Pour cela il a demandé au prestataire gestionnaire de modifier ces enregistrements NS. Le prestataire l'a facturé plusieurs dizaines d'euros pour cela, alors que cela prend environ 2 minutes. Et le changement a été mal fait. Voulant se dégager de ce prestataire, mon client m'a alors demandé de prendre en charge la gestion de ses noms. J'ai donc demandé le transfert. Après un premier blocage dû au changement de RCS du prestataire, après un deuxième blocage dû au mauvais paramétrage des enregistrements NS, au bout de 3 mois d'attente et d'inquiétude, mon client va bientôt retrouver le contrôle de son nom de domaine.
Cet exemple vécu (malheureusement) vous montre bien que ces noms de domaine, ne coûtant qu'une vingtaine d'euros par an mais ayant une importance cruciale pour les entreprises, peuvent toujours de nos jours être pris en otage par des sociétés peu scrupuleuses.
